Category: 川又スタッフ(松山大学インターンシップ生)

お仕事紹介 vol.4~サ-ビス業務グループ

  

本日はサービス業務グループを紹介致します!

松本スタッフにインタビューをさせていただきました。

?

?サ-ビススタッフをサポ-トする同グル-プの主な仕事内容は、

サービススタッフの支援(技術、保証業務など)に加え、採用・研修、

県内同業者の方々への技術指導、メ-カ-であるトヨタ自動車さんや

整備振興会との情報交換など。また各店舗の実績などのデータを集約し、

改善策を考え、提案したりもしているそうです。

      

思っていた以上に多岐にわたる業務内容に正直びっくりしました。

やはり、実際に<直接聞く>って本当に大切★

(これから始まる就職活動でも肝に銘じておきます!!)

   

松本さんに仕事に取り組む気持ちを伺ったところ、≪視野を広くもつこと≫

≪責任感を持つこと≫を大切にされている、とのことでした。

そう意識することででやりがいを見い出して仕事ができるし、何より今は

多くの後輩たちの成長を喜びと感じる―と。 

 e59bb31186

仕事は自分次第!!ときりりと語る松本スタッフ。

  

?学生さんへのメッセ-ジ・・・

「自分の意志を持ってください。

そして本当に自分のやりたいことを見つけてください。

そのために勉強することは大切。

そして自分のことを知るためにも何かに挑戦してください。

学生にはそのチャンスがたくさんあります。

大学生という貴重な時間を大切に!!」

?  

?------

私も本当にやりたいことは何かはっきりとしていませんでした。

だからこそインターンシップに挑戦することを決めました。

時間は限られていますが、できることはたくさんあるはずです。

貴重な学生生活に後悔がないように過ごそうと思います!!

? 

以上


お仕事紹介 vol.3~保険・情報通信グループ

インターンシップ生の川又です♪

本日は保険・情報通信グループの紹介です!!

?

当グループの金高GMにインタビューをさせていただき、

業務内容や学生へのメッセージなど聞かせていただきました。

efbc913 

仕事内容を大きく2つに分けて紹介します。

1つは保険です。保険には自動車保険、JA共済、生命保険、自賠責保険があります。

それぞれの保険は、故障や事故に遭った際にお客様を保障するものです。

ただ、保険商品を販売するのではなく、

お客様の個々のニ-ズやライフに合ったプランを一緒に考えること

保険会社と連携し、安心していただけるご加入手続きを行うこと

万一、お客様が事故にあわれた時には、しっかりとサポ-トすることが大切。

ちなみに、?本日は本店ショールームに保険の相談ブースを設けています。

愛媛トヨタのビジネスパ-トナ-/あいおいニッセイ同和損保の前田さんが

お客様の相談窓口となっていただいています!

前田さんに写真撮影にご協力いただきました♪

e79bb8e8ab87e38396e383bce382b9

お客様がより安心して日々カ-ライフを過ごせるために、

アドバイスをしたり、サポ-トしたり・・・保険って本当に大切です。

?

もう1つは携帯電話やナビ、ETCなどに関する業務。

近頃では、携帯電話とナビが連動し、安全で便利な

カーライフをサポートする機能がたくさんあるそうです。

e3838ae38393e383bbe690bae5b8af

保険も情報通信商品も、どちらもお客様に安心・安全・便利に

車を利用していただくためにとても大切なものだと感じました。

?

最後に金高GMからの学生へのメッセージ★

「学生の間に自分の得意なこと、人よりも光るものを身につけて欲しいです。

将来どのような仕事をするにしても、人には負けないものを身につけることで

自信にもつながり、自分の苦手をフォローすることもできるはずです。

1週間に1回でも自分と向き合う時間を作り、また人からも指摘して

もらえる環境を自ら作ることが大切です。」

?

私も自分のことを振り返る時間、人から指摘してもらえる環境を作り

自分を磨き、自信を持って活動していくようにしたいと思います!

?

以上


伝えるということ

長期インターンシップ生の川又です。

?

突然ですが・・・

私は今、”バリューチェーン”という言葉について調べています。

皆さん、”バリューチェーン”という言葉、聞いたことありますか?

採用活動の中で就職活動生に、”バリューチェーン”について説明する

機会が多々あり、少しでも学生さんに理解していただけるようにと

今、資料の改善に取り組んでいるのです。

? 

ちなみにインターネットやスタッフにお話を聞いて調べた内容をもとに簡単に

説明すると、”バリューチェーン”とは、企業の経営資源を総合的に活用していくこと、です。

愛媛トヨタには、トヨタ車の新車販売以外に、自動車の整備中古車の販売

買取り、保険やGQサ-ビスなどなど お客様に提供できる様々なサービスがあります。  

  

整備の現場↓   

efbc912?

T-UP松山店の外観↓  

?efbc924

GQサ-ビス↓   

e59bb31173

などなど・・・

    

これら全てにおいて、お客様に役立っていけるようにしていくことが

“バリューチェーン”を拡大していくことといえるでしょうか。 

   

というわけで・・・

自分なりにではありますが理解しつつありますが、他の人が理解できるように

伝えるとなると…今の私にはまだまだ難しいです。

? 

自分のためだけの勉強であれば、自分がわかればそれでよいのかもしれません。

しかし、社会人になるとそういうわけにはいきません。

自分の得た知識や技能は他の人のために使うことができてはじめて価値が・・・。

       

引き続き、”バリューチェーン”についても、さらににわかりやすく伝えることを

勉強し、あらためて発信していきたいと思いますので、ぜひまた見てください♪


交通ルールを守りましょう!!

長期インターンシップ生の川又です。

本日は、交通安全・交通ルールのことについて書かせていただきます。

?

先日、松山東交通安全協会より、愛媛トヨタの交通安全活動への

取組みに対して、表彰をしていただきました♪

133

  

  ←コチラ、表彰式に参加した

   仲尾部長(左)&真鍋スタッフ(右)です☆

?

?

この機会に、私も日常を振り返り、改めて交通ルールについて考えてみました。

?

私は、通勤・通学で自転車を利用しています。

学生はもちろん、松山では自転車を利用されている方がたくさんいらっしゃいます。

↓このポスターは、”正しい自転車の乗り方”について書かれたものです。

img2

 

 ポスターの中には、最近よく見かける

 ”携帯電話を使用しながらの運転”や”傘さし運転”

 のことも記載されています。

 これらは立派な交通違反となり、罰則として

 ”5万円以下の罰金”と定められているとか。

?

?

?

慣れや「ちょっとくらい大丈夫だろう」という気の緩みが、事故を招く原因になることを

しっかりと自覚して、自転車を利用していこうと思います。

愛媛も梅雨入りし、これからの季節は雨の日や夜道などいつも以上に視界が悪くなりがちです。

車のドライバーも、自転車に乗る人も。一人ひとりがルールを守り、安全な愛媛の道で

あることを願います。


お仕事紹介 vol.2~サービススタッフ

長期インターンシップ川又です(^^)

本日のブログは、前回のブログで記載していました

サービススタッフの仕事について紹介をさせていただきます!!

今回インタビューに答えてくださったのは

本店サービスグループの篠原スタッフです♪

篠原スタッフは現在、アドバイザーとして活躍されています。

e291a03

アドバイザーのお仕事は

・自動車の整備の受付、引渡し ・事故車の修理と見積もり

・修理に必要な部品の発注 ・技術相談の受付

・お客様の加入している保険会社との交渉 ・点検後の書類の最終チェックと精算 など

お客様に安心してお車に乗っていただくために

自動車の整備をするとともに、お客様への整備の説明やアドバイスをすることも

サービススタッフの大切な仕事です。

e291a11

篠原スタッフは、自分の持っている知識や経験を生かしてお客様のお役に立てたときや

自分が見積もりをした自動車が修理されていく過程を見ているとき

仕事のやりがいや楽しさを感じるそうです。

最近はお客様がインターネットなどから事前に情報を得て

点検や修理について質問されるということで、それに対して的確に答え、

そしてそれ以上の情報を提供することでお客様に喜んでいただくために

新型車や車の整備などの勉強を日々しているそうです。

e291a21

最後に篠原スタッフから学生へのメッセージとして

「仕事を任せたいと思うのは、自分の仕事に”責任”を持つ人です。

どんなに仕事が早くできても整備や修理に不備があったのではいけない。」

そのためにも、ただ1つのことに的をしぼって勉強するのではなく、

学生の間にいろいろなことに挑戦して、その経験から”自分を律するもの”を持ち、

学生生活、就職活動、就職した後に役立てて欲しいというメッセージをいただきました。 

また、”仕事を正確に行うために身の周りを整理してきれいにしておくことができる人”は、仕事も丁寧にできると聞き、改めて4S(整理、整頓、清潔、清掃)の大切さを感じました。

(最近は、”躾”、”すぐやる”を加えた6Sになっているそうです!!)

私も普段から4S(6S)を意識して、自分の行動に責任を持っていこうと思います。

整理・整頓…まずは自分の部屋の掃除からがんばります^_^;


さわやかに自己主張を♪

長期インターンシップ生の川又です。

本日は、和泉スタッフとコミュニケ-ションについての勉強会に

参加してきましたので、その紹介をしたいと思います。

コミュニケ-ションの中で、今回学んだのは、【アサーティブ】について。

【アサ-ティブ】とは、相手も自分も尊重した上で自分の意見や気持ちを

率直に適切に伝える表現方法のことで、ひと言というと・・・

”さわやかに自己主張する”です!

具体的な場面を設定をして、?状況の確認や説明、相手への共感、

積極的な選択肢の提案を行うというアサ-ティブのステップを自分自身で

考えたり、他の受講者の方や、講師の方と意見交換をさせていただきました。

?   

この勉強会には、企業人として活躍されている方やフリ-ランスで働かれて

いる方等々様々な方が出席されていました。

社会人となって働きながらも成長をしようとするみなさんの姿勢を見て、

学生である私はもっともっと前向きにコミュニケーション力や表現力など

磨いていこうと決意を新たにしました!

?     ? 

そして勉強会後、教わったアサーティブを意識して、サービスGでアドバイザ-を

されているの篠原スタッフのインタビューを行いました。

e58699e79c9f18? e58699e79c9f26

篠原スタッフにただ質問するだけではなく、私がブログで伝えたいことや、

自分の考えも加えながらお話を伺うことができました。

また営業G/鈴木スタッフに声をかけ、写真撮影に協力していただきました。

少しずつではありますが、学んだことを実践いきたいと思います!!

?   

このインタビューの詳細は後日、ブログへ記載しますのでぜひご覧ください♪


ポスター完成!!

長期インターンシップ生の川又です。

以前から製作をしていた外国人留学生対象インターンシップ生募集ポスターが完成しました♪

?

2011e5918ae79fa5e3839de382b9e382bfefbc8d5

??

早速、今日は松山東雲女子大学と松山大学へ完成したポスターを持参しました。

学内で掲示されているものを見かけたときは、是非足をとめてご覧ください♪

そしてこのポスターを見ていただいた留学生の方が愛媛トヨタでのインターンシップに

関心を持っていただき、応募していただけることを楽しみにしています♪

多くの素晴らしい出会いに繋がればいいな、と思っています。

    

?松山東雲女子大学を訪問した際には、川村スタッフ(現在、中国にて技術支援中)

中国語を教えてくれた李さんと朱さんの2人と会いました。

2人とも語学の勉強など熱心にしているというお話を聞き、同じ学生として私も

がんばらなければ★と大いに刺激をいただきました。

また松山大学の国際センターにポスターを持っていった際には、センタ-内で

2月度と3月度のインターンシップ卒業生の楊さんと方さんと偶然再会しました(^_^)

e38396e383ade382b0e58699e79c9f12

  

留学生の皆さん、またぜひ愛媛トヨタにお越しください!

     

今回のポスター製作を通して、店舗実習や講義などで感じた自分の特徴に加えて

また違った自分の一面を知ることができました。

自分でスケジュールを細かく計画し、ポスターのデザインは○時までに決めることや

ポスターに掲載する言葉は○日までに決めるなど自分で管理する必要がありました。

そこで、いかにこれまでの生活を適当に過ごしていたのかに気づくことができました。

?

仕事も私生活もやることを紙に書き出すなどして明確にし、優先順位など考えることで

進行がスムーズになり、仕事や生活に良い影響がでてくるのではないでしょうか。

この経験・気づきをいかしていくようにこれからも意識を高くもち、スケジュールの管理を

行っていきたいと思います。


お仕事紹介 vo.1~管理本部

長期インターンシップ生の川又です!!

これから数回にわたってブログで愛媛トヨタの各部署を紹介したいと思います♪

?

第1回目の今日は、管理本部です!

管理本部の仲尾部長にインタビューをしてきましたー(^^)

e58699e79c9f15 e58699e79c9f25

管理本部には、経理グループと総務グループがあります!

経理グループは、支払いや請求などの会社全体の経理事務は

もちろんのこと、金融商品の推販をサポートするなどなど…、

いわば”数字を通して会社の経営をサポートしている”部署です。

?e38396e383ade382b0e58699e79c9f33

総務グループは、スタッフの働く環境や福利厚生面でのアドバイス、

サポート、はたまた交通安全の啓蒙活動など

“よりよい職場環境づくりのため働きかけていく”部署です。

?e38396e383ade382b0e58699e79c9f41

経理グループは会計の仕事?総務グループは職場の管理?と

これまできちんと仕事を把握できていませんでした。

この話を聞き、どちらの部署も業務内容は違っていても、目的は

同じであることがわかりました。

それぞれがそのベクトルを合わせ、各々の役割をはたすことで

会社全体が成長していくのだと思います。

?  

仲尾部長から学生へ向けてのメッセージです↓

「学生のときは時間がたくさんあります。是非目的意識を持った日々を

過ごしてほしい。そして『ルールを守る』、『目上の人を敬う』といった

社会人としての基礎をしっかりと学んでください。

「会社は規模や知名度だけで判断するのではなく、会社の理念や哲学を

理解すること、働いている社員と密にコミュニケ-ションとることが大切です。

悔いのない就職活動をし、志を持って、仕事を通じて成長し続ける社会人を

目指して欲しい。」

?  

時間の使い方が変われば、きっと将来の自分は変わってくると思いました。

私も大学1,2回生のときを振り返ると、自由な時間を無駄にしていたと感じます。

未来に向け、これからの時間を有効に使っていくようにしたいです!!

  


プリウスα、登場!!

本日のブログは長期インターンシップ生の川又が書かせていただきます。

??

もうご存知の方もおられるかもしれませんが…

“プリウスα(アルファ)”が新発売となりました!!

e58699e79c9f14 e58699e79c9f24

ワゴンタイプのプリウスαは、5人乗りタイプと7人乗りのタイプがあります。

また車内もゆったりとしたスペースが確保されており

快適なドライブをすることができます。

e58699e79c9f4ちなみにクールビズが始まっているのでネクタイはしていません(^^)

本店ショールームにも早速展示されており、

私も朝礼の後、スタッフと展示されているプリウスαを見ました。

私もですが、一緒に見たスタッフのみなさんも新しいプリウスαに興味津々でした♪

?

このように車を見ていると、

「かっこいいな」、「車ほしいな」などと思ってしまいます。

(もちろん学生の私には買う余裕はありませんが…)

e58699e79c9f31

ご来店されたお客様もじっくり車内をご覧になったり、座席に座られたりしており、

関心を持っていただけていることが伝わってきました。

プリウスαの本店での展示は5/15(日)までです☆

お近くにお越しの際は、ぜひプリウスαをご覧ください♪


交流会♪

長期インターンシップ生の川又です。?

私事で恐縮ですが、本日のブログは私が所属している淺野ゼミの

交流会についてふれたいと思います。

?この交流会はゼミ生同士が学年を超えて交流し、お互いに

これからの大学生活をどのように行動していく考えるきっかけ

づくりとして開催されています。

 

ゼミのOB・OGである社会人の方、他のゼミ、学部、大学の方々も

交流会に参加していただくことがあります。

また、愛媛トヨタのインタ-ンシップ卒業生も多数在籍しています!

(採用担当/和泉スタッフもゲストにきたことがあります・・・♪)

  

?今回は社会人の方に加え、愛媛マンダリンパイレーツ球団株式会社で

私と同じく長期のインターンシップをされている上岡知美さんをゲストとしてお招きしました。

?  

e38396e383ade382b0e58699e79c9f11  e38396e383ade382b0e58699e79c9f51

上岡さんは4月に行われたNPO法人Eyes主催のインターンシップ中間報告会にて

知り合い、そこでゼミの交流会にお誘いをしました。?

上岡さんとは、インターンシップでお互いどのような業務をおこなっているかや

仕事をしていて感じることなどお話をしました。

話しを聞いて上岡さんは壁にぶつかりながらも、積極的にチャレンジしていることを知り、

私ももっとチャレンジしていこうと思いました。

?  

他の学年や他学部の学生、社会人の方との交流の機会があることは、

私にとってよい刺激になります。

どのような仕事をしているか、就職活動の様子、今どのような活動をしているか

(インターンシップや学生団体の活動など)お話を聞くことができます。

また自分の話をすることでアドバイスをいただくこともできます。

?    

こうした交流会は淺野ゼミだけが行っているのではありません。

他のゼミや団体でも実施しています。?

人とのつながりを広く持つには、自ら行動していくことが大切。

これからも人との出会いに積極的に・・・ 自分にも、また相手の人にも

よい影響を与える関係を築いていきたいです。


Ringbinder theme by Themocracy